Protection des mineurs
Scanterbury Casino est réservé aux adultes, et nous y veillons de près. Vous trouverez ici nos contrôles d'âge, les précautions que les parents peuvent mettre en place chez eux et notre façon d'intervenir lorsqu'un mineur réussit malgré tout à accéder au site.
19 ans et plus seulement
- L'inscription, les dépôts et le jeu exigent un âge minimal de 19 ans.
- La règle s'applique à chaque jeu, qu'il s'agisse des machines à sous, des tables en direct ou des jeux à gains instantanés.
- Les modes démo sont aussi réservés aux adultes.
- Notre marketing vise les adultes et n'est jamais conçu pour attirer les enfants.
Notre service n'est proposé que là où la loi l'autorise. En matière de conformité, nous appliquons les exigences du Canada touchant l'âge des joueurs, le contrôle de leur identité et les mesures contre le blanchiment.
Comment nous vérifions l'âge
Les vérifications d'âge se font avant tout mouvement d'argent, pas après.
- L'inscription exige que vous entriez votre date de naissance. Avant l'âge de 19 ans, impossible de poursuivre.
- Avant votre premier dépôt, une vérification électronique confirme votre âge et votre identité.
- Si ce contrôle n'aboutit pas à une réponse claire, vous ne pourrez pas déposer tant que vous ne nous aurez pas fait parvenir une pièce d'identité comportant votre photo.
- Grâce à la géolocalisation, nous confirmons que votre position se situe dans une région où le jeu est permis.
- Les vérifications sont refaites s'il y a un indice qu'une autre personne utilise un compte.
La liste des documents acceptés figure sur notre page consacrée à la vérification et à la lutte antiblanchiment.
Contrôle parental et filtrage
Notre vérification tient les mineurs à l'écart, et les contrôles à la maison ajoutent une protection.
- Activez les fonctions de contrôle parental intégrées sur les ordinateurs, tablettes, téléphones intelligents et consoles de jeu.
- Utilisez les réglages de classification par âge des boutiques d'applications pour empêcher le téléchargement d'applications de jeu.
- Installez un logiciel de filtrage : il rendra les sites de jeux d'argent inaccessibles sur chaque appareil relié au réseau de votre domicile.
- Demandez à votre fournisseur Internet s'il offre le filtrage au niveau du réseau.
- Créez des profils enfants distincts avec leurs propres restrictions.
Si un mineur est repéré
- La fermeture du compte est immédiate.
- Tous les gains sont annulés.
- Lorsque c'est légalement possible, nous remboursons les dépôts en utilisant le moyen de paiement d'origine.
- Les renseignements concernés sont bloqués, ce qui empêche quiconque de les utiliser pour ouvrir un autre compte.
- Un adulte qui a sciemment prêté main-forte peut voir son propre compte fermé lui aussi.
Vous croyez qu'un enfant utilise notre site? Faites-nous parvenir un courriel en y joignant tous les détails connus. Chaque signalement reçoit un suivi.
Appareils partagés
Les membres d'une famille partagent souvent téléphones, portables et tablettes. Quelques habitudes simples aident à empêcher les jeunes d'accéder à notre site :
- Empêchez votre navigateur de mémoriser les mots de passe.
- Déconnectez-vous dès que vous cessez de jouer.
- Configurez un verrou sur votre appareil : schéma, empreinte digitale ou NIP.
- Utilisez un profil adulte distinct pour jouer.
- Ne remettez jamais votre appareil pendant que vous êtes connecté.
- Effacez les données de carte et de site enregistrées dans les navigateurs partagés. Notre Politique sur les témoins explique ce que nous conservons.
Nous joindre
Si vous croyez qu'un mineur joue, ou s'il vous faut un coup de main pour configurer les contrôles, écrivez-nous à help@scanterburycasino.app. Notre Politique de confidentialité précise l'usage que nous faisons des renseignements reçus.